设施资讯与服务查询
把不同渠道的公开资讯整理成可查找内容，附来源及更新日期。
实际应用方向
先改善一件，
每天都会做的事。
这些是可讨论的应用方向。合适的方案，需要配合你的工作方式、可用资料及系统环境。
设施巡查与维修记录
连接巡查、报修及承办商回报资料，整理工作清单及处理状态。
做好基础，再向前一步
需要哪些资料？
- 资料来源、更新频率与责任人
- 设施清单与维护流程
把覆核与责任放进流程。
先确认资料授权、私隐与服务责任，任何公共安全告警须有人工处置流程。
由想法，到实际使用
一步一步，做得扎实。
看清现在的流程
找出高频工作、资料来源、操作人员及例外情况，确认第一个改善目标。
用样本先验证
以获授权的样本制作小范围原型，检查答案、权限及真人交接，约定验收方式。
逐步上线与改善
先让小组试用，记录实际处理时间、例外及回馈，再决定是否扩展。
配合你的工作