營運與生產 / 11

房地產物業資訊清楚,服務跟進有序。

整合物業資料、租戶查詢及維修交接,讓前線與管理團隊沿用同一份工作紀錄。

談談你的需要

實際應用方向

先改善一件,
每天都會做的事。

這些是可討論的應用方向。合適的方案,需要配合你的工作方式、可用資料及系統環境。

01

租戶與買家查詢

按核准物業內容回答設施與預約問題,價格及租約條件交由負責人確認。

02

報修工單與進度

收集報修資料、照片及位置,分派團隊並整理進度通知。

做好基礎,再向前一步

需要哪些資料?

  • 物業、設施與聯絡資料
  • 報修分類與供應商交接流程

把覆核與責任放進流程。

進入物業、維修及租約承諾由負責人核准,照片及住戶資料按權限保存。

由想法,到實際使用

一步一步,做得扎實。

01

看清現在的流程

找出高頻工作、資料來源、操作人員及例外情況,確認第一個改善目標。

02

用樣本先驗證

以獲授權的樣本製作小範圍原型,檢查答案、權限及真人交接,約定驗收方式。

03

逐步上線與改善

先讓小組試用,記錄實際處理時間、例外及回饋,再決定是否擴展。

配合你的工作

可以一起了解的產品與服務。

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