讓系統配合業務，把獨有流程做完整。
當現成軟件未能配合企業流程，由需求分析及原型開始，定制內部平台、申請審批、會員或資料整合系統，並把維護與日後擴充一併規劃。
把口頭需求整理成可驗收的規格。
先驗證主要操作路徑，減少開發後才發現落差。
按敏感程度設計權限及審計記錄。
源碼、文件及維護責任清楚訂明。
網站呈現品牌，內容由團隊掌握。
把訂單、庫存與營運，放回同一套流程。
客戶資料有脈絡，每次跟進有下一步。
